Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente durante o uso do nosso site.

• Informações Fornecidas por Você: Nome, e-mail, telefone e outras informações que você compartilha ao preencher formulários de contato, agendamento de consultas ou ao se comunicar conosco.
• Informações Coletadas Automaticamente: Endereço IP, dados do dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e comportamento de navegação, coletados através de cookies e tecnologias similares. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Agendar e confirmar consultas, responder a solicitações e fornecer os tratamentos odontológicos contratados.
• Comunicação: Enviar lembretes de consultas, informações sobre tratamentos e novidades da clínica.
• Melhoria do Site: Analisar o comportamento dos usuários para otimizar a usabilidade, o conteúdo e a performance do nosso site.
• Marketing e Publicidade: Enviar comunicações de marketing, promoções e realizar campanhas de publicidade direcionada em plataformas como Google Ads e redes sociais, sempre com base no seu consentimento ou interesse legítimo.
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio, como plataformas de automação de marketing, serviços de hospedagem e ferramentas de análise (ex: Google Analytics), que estão contratualmente obrigadas a proteger seus dados.
• Publicidade: Com plataformas de publicidade como Google Ads para criar públicos personalizados e exibir anúncios relevantes (remarketing).
• Requisição Legal: Em caso de intimação, ordem judicial ou outra solicitação legal.

4. Cookies e Publicidade Online

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e para fins de publicidade. Isso inclui o uso de cookies de rastreamento de conversão e remarketing do Google Ads. Esses cookies nos permitem entender a eficácia de nossas campanhas e exibir anúncios relevantes para você em outros sites. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, acesse nossa Política de Cookies.

5. Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Retemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@24kodonto.com.br.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no topo da página.